Elementi grafici come foglie, gocce d’acqua, alberi, animali, paesaggi naturali, colori verdi o altri simboli associati all’ambiente possono, in determinate circostanze, essere percepiti dai consumatori come messaggi ambientali.
Tali elementi non costituiscono automaticamente un claim ambientale o un’etichetta di sostenibilità ma la valutazione avviene caso per caso e dipende dal contesto complessivo della comunicazione e dalla percezione che il consumatore medio può averne.
Le imprese dovrebbero utilizzare tali elementi con cautela considerando che, anche in abbinamento a testi o altri simboli, possono contribuire a veicolare un messaggio ambientale che, a seconda dei casi, può essere più o meno implicito, può rafforzare un claim ambientale generico o generare nella mente del consumatore la convinzione che la comunicazione sia basata su un’etichetta di sostenibilità, applicandosi in tal caso le relative previsioni normative e divieti.
In ogni caso, la comunicazione, anche graficamente, deve rappresentare in modo veritiero, proporzionato e verificabile i benefici ambientali effettivamente esistenti e comprovati, senza esagerazioni o rappresentazioni vaghe e/o fuorvianti.
Ultima modifica il 09/10/2026