FAQ

No, según la Directiva 2005/29/CE se entiende por «consumidor» «la persona que, en las prácticas comerciales contempladas por la Directiva, actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, ...

La Directiva 2005/29/CE (modificada por la Directiva 2024/825/UE) es una lex generalis y sirve de «red de seguridad» para proteger a los consumidores de cualquier práctica comercial engañosa. En principio, ...

Te pongo un ejemplo: el envase de un helado lleva la afirmación resumida «-26 % de emisiones de CO₂eq» sin ninguna otra especificación. Esa afirmación podría resultar engañosa porque no ...

Sí, las declaraciones sobre el contenido de material reciclado siempre deben especificarse y matizarse indicando a qué objeto se refiere la declaración, por ejemplo, producto, componente, embalaje o parte del ...

Declaraciones que aprovechen certificaciones de excelencia (sólo en este caso pueden utilizarse declaraciones genéricas como verde/ecológico/bajo impacto medioambiental…): Los productos de baño que proporcionamos a nuestros clientes son respetuosos con ...

Aquí tienes algunos ejemplos: Una tienda tiene este eslogan en la pared: «Prendas hechas íntegramente de algodón orgánico».Hay que asegurarse de que quede claro cuáles son exactamente las prendas certificadas ...

No, la Directiva 2024/825/UE por la que se modifica la Directiva 2005/29/CE se aplica a las prácticas comerciales entre empresas y consumidores (prácticas B2C). Sin embargo, es concebible que, en ...

Los envases destinados a llegar al consumidor final pertenecen al mercado B2C y, de conformidad con el art. 219 párrafo 5, debe presentar para cada componente separable manualmente: – El ...

Todos los envases despachados al consumo en Italia deben llevar necesariamente el código de identificación del material de envasado de acuerdo con la Decisión 129/97/CE. En el caso de envases ...

Cuando el fabricante / proveedor del producto químico indica la frase P501 en la etiqueta, se cree que esta última, si también se refiere al envase, también puede considerarse válida ...