Qualora un professionista raffronti prodotti sulla base di caratteristiche ambientali o sociali oppure aspetti di circolarità, inclusi durabilità, riparabilità o riciclabilità, e fornisca ai consumatori informazioni a tale riguardo, deve fornire informazioni sui prodotti comparati e sui rispettivi fornitori, nonché sul metodo di comparazione e sulle misure adottate per mantenere aggiornate tali informazioni. L’omissione di tali informazioni, considerate “rilevanti”, costituirà una pratica commerciale ingannevole se tale pratica induce o è idonea a indurre il consumatore medio ad assumere una decisione commerciale che altrimenti non avrebbe preso. Analogamente, presentare tali informazioni in modo poco chiaro o incomprensibile, sulla base del criterio del “consumatore medio”, può costituire una pratica commerciale ingannevole. Pertanto, il metodo di comparazione deve essere spiegato in modo tale da consentire al consumatore medio di comprenderlo pienamente.
Infine, qualora il servizio confronti i prodotti con riferimento ad aspetti ambientali/sociali in combinazione con altre caratteristiche del prodotto (come le caratteristiche tecniche o le funzionalità del prodotto), la direttiva ECGT continua comunque ad applicarsi alle caratteristiche che rientrano nel suo ambito di applicazione.
Ultima modifica il 09/10/2026