Si un profesional compara productos en función de características medioambientales o sociales, o de aspectos relacionados con la circularidad —como la durabilidad, la reparabilidad o la reciclabilidad— y ofrece información al respecto a los consumidores, debe dar detalles sobre los productos comparados y sus respectivos proveedores, así como sobre el método de comparación y las medidas adoptadas para mantener actualizada dicha información.La omisión de dicha información, considerada «relevante», constituirá una práctica comercial engañosa si dicha práctica induce o puede inducir al consumidor medio a tomar una decisión comercial que, de otro modo, no habría tomado. Del mismo modo, presentar esa información de forma poco clara o incomprensible, según el criterio del «consumidor medio», puede constituir una práctica comercial engañosa. Por lo tanto, el método de comparación debe explicarse de tal manera que el consumidor medio pueda entenderlo perfectamente .
Por último, si el servicio compara los productos en función de aspectos medioambientales o sociales junto con otras características del producto (como las características técnicas o las funcionalidades del mismo), la Directiva ECGT sigue aplicándose a las características que entran dentro de su ámbito de aplicación.
Última modificación el 25/09/2026