FAQ

En general, utilizar una certificación independiente de terceros da más credibilidad a la comunicación. Basarse en requisitos públicos, transparentes y verificables también refuerza la posición de la empresa a la ...

No, según la Directiva 2005/29/CE se entiende por «consumidor» «la persona que, en las prácticas comerciales contempladas por la Directiva, actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, ...

La Directiva 2024/825/UE debe transponerse a la legislación nacional antes del 27 de marzo de 2026 y las disposiciones se aplicarán (y, por tanto, las empresas tendrán que cumplirlas) a ...

La Directiva 2005/29/CE (modificada por la Directiva 2024/825/UE) es una lex generalis y sirve de «red de seguridad» para proteger a los consumidores de cualquier práctica comercial engañosa. En principio, ...

La aplicación de la Directiva 2024/825/UE, que modifica la Directiva 2005/29/CE, se aplica a todas las prácticas comerciales que tienen lugar en el mercado europeo y que, por tanto, afectan ...

El envase de un helado lleva la declaración sintética «-26% de emisiones deCO2eq» sin ninguna otra especificación. Esta declaración puede ser engañosa porque no especifica si la reducción del impacto ...

Sí, la declaración de contenido reciclado debe especificarse y calificarse siempre (indicando a qué objeto se refiere la declaración, por ejemplo, producto, componente, componente del envase) y el porcentaje de ...

Se aplicará a todas las prácticas de comunicación comercial entre empresas y consumidores, incluidas las de las redes sociales y los sitios web. ...

Siempre hay que tener pruebas de lo que se comunica. Las pruebas deben ser precisas y basarse en metodologías científicas ampliamente reconocidas. La metodología adecuada depende del tipo de afirmación ...

En general, según las disposiciones de la nueva Directiva 2024/825/UE, cualquier logotipo/marca de sostenibilidad debe basarse en un «sistema de certificación». Para poder utilizarlas, las marcas deben basarse en un ...