La direttiva ECGT si applica a tutte le comunicazioni e pratiche commerciali rivolte ai consumatori (pratiche B2C), attraverso qualsiasi mezzo (claim sul prodotto, sul web, social media, pubblicità ecc.).
In generale, i report di sostenibilità aziendale e le informazioni pubblicate per adempiere a obblighi normativi, come quelli previsti dalla CSRD, non rientrano direttamente nell’ambito della direttiva, poiché sono destinati principalmente a investitori e altri stakeholder. Tuttavia, quando un’azienda utilizza contenuti o dati provenienti da tali report nelle proprie attività di marketing, pubblicità o comunicazione verso i consumatori, queste informazioni diventano soggette alle regole della ECGT. Ad esempio, ciò avviene quando vengono utilizzati claim ambientali riferiti a un prodotto, un servizio o all’azienda nel suo complesso. La valutazione deve essere effettuata caso per caso, considerando se il messaggio può influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori. Questo criterio, noto come transactional decision test, non richiede di dimostrare con dati statistici che i consumatori abbiano effettivamente modificato il proprio comportamento, ma si basa su valutazioni condotte dall’autorità.
Allo stesso modo, le informazioni contenute in cataloghi, brochure, listini prezzi e altro materiale informativo, se rivolte ai consumatori, rientrano nell’ambito della UCPD/ECGT.
Ultima modifica il 09/10/2026