FAQ

Algunas empresas pueden encontrarse excepcionalmente en situaciones temporales en las que el proceso de producción del mismo envase implique el uso de materiales/polímeros diferentes. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en situaciones en las que la empresa está llevando a cabo proyectos de cambio de material o polímero para rediseñar el envase (por ejemplo, para promover una mayor reciclabilidad), o si tiene que cambiar a otro material/polímero cuando las materias primas no están disponibles en el mercado. En estos casos, sería muy complicado y costoso cambiar los gráficos del envase y, por tanto, la información del etiquetado medioambiental. ¿Cómo hay que comportarse en estos casos para no correr el riesgo de transmitir información errónea al cliente/consumidor final?

Es aconsejable, en casos como estos, utilizar los canales digitales para ilustrar la situación particular a los clientes y/o al consumidor final, e informarles correctamente sobre las posibles alternativas de materiales/polímeros para la composición de los envases y la correcta eliminación de los mismos.

Última modificación el 04/10/2023

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