FAQ

¿Qué sanciones se aplican en caso de prácticas comerciales desleales?

Si se comprueba que la práctica comercial es incorrecta, la Autoridad, además de prohibir la difusión del mensaje, puede imponer sanciones administrativas pecuniarias (art. 27 del Decreto Legislativo 206/2005 – Código del Consumo):

  • de 5.000 euros a 10.000.000 de euros, teniendo en cuenta, entre otras cosas, la gravedad y la duración de la infracción;
  • de 10 000 a 10 000 000 de euros en caso de incumplimiento de las medidas de urgencia y de las medidas de prohibición o de anulación de los efectos, así como en caso de incumplimiento de los compromisos adquiridos;
  • En caso de incumplimiento reiterado, la Autoridad puede ordenar la suspensión de la actividad empresarial durante un periodo no superior a treinta días.

Última modificación el 08/10/2026

Quién, qué y cuándo